診察券に印字されるお名前が、文字化けや「●」などに変わる事例が生じております。
当院の診察券データは、カルテデータが元となっているのですが、
オンライン資格確認が始まり、保険団体の登録データベースもしくはマイナンバーカードの登録データベースを元に、
当院のカルテデータが作成・更新されるため、文字化けなどの原因が当院ではないという状況です。
修正を希望なさる方は、市役所の市民課もしくは、健康保険の保険団体への問い合わせにてお願いいたします。
またその結果、予約などでご連絡いただいたときにおうかがいする「名前」が、ふりがなで検索できない場合もございます。
予約やキャンセルなどのご連絡を頂くときには、「診察券の番号」をお知らせいただくよう、お願いいたします。